Аутсорсинг (61)

В преддверии локдауна с октября по 7 ноября сервис для заказа услуг временного персонала с почасовой оплатой Ventra Go! увеличивает количество категорий — теперь искать подработку на платформе могут и курьеры.Средняя стоимость четырёх часов работы для пешего курьера на платформе — 1600 рублей. Более 50% исполнителей, подрабатывающих в нон-фуд магазинах, подали заявку на категорию курьер за последние три дня.Сервис предоставляет базовые бесплатные инструктажи, чтобы оперативно переквалифицировать исполнителей других категорий в курьеры.Как и прежде, компании смогут заказать в Ventra Go! услуги работников торгового зала, сборщиков заказов, разнорабочих, помощников кассиров и пр.Сервис компенсирует расходы на медицинские книжки (примерно до 3000 рублей), чтобы исполнители могли оперативно выходить на задания в продуктовые магазины.С сервисом, запущенным на рынок в 2020 году...

13 и 14 ноября в московском отеле «Рэдиссон Славянская» ассоциация РАФИ провела 8-й сезон международной выставки-платформы по аутсорсингу легкой промышленности Bee-Together, который посетили крупнейшие ритейлеры России и наиболее известные локальные бренды одежды. Завершившийся сезон выставочного проекта Bee-Together собрал рекордное количество участников – 133 компании из 15 стран мира. Экспонентам удалось провести 1234 встречи с представителями 174 брендов, ритейлеров, дизайн-бюро, а также корпоративными заказчиками. В течение двух дней заказы принимались на производство большинства категорий продукции: женской, мужской, детской одежды (включая школьную форму), моделей больших размеров, верхней одежды, головных уборов, денима, домашнего текстиля, изделий из кожи и меха, нижнего и термобелья, носочно-чулочной продукции, одежды для активного отдыха и спорта, спецодежды, сумок и...

В Екатеринбурге в рамках Германо-российской инициативы про цифровизации экономики (GRID) группа компаний PRO рассказала о пользе «умных» технологий в бизнесе общепита. Гости убедились в преимуществах аутсорсера питания Кейтеринбург (входит в ГК PRO), когда его повара представили блюда русской кухни. Участники сравнили ее качество и подачу с уровнем элитных ресторанов. В рамках мероприятия Германо-российской инициативы по цифровизации экономики(GRID) генеральный директор Группы компаний PRO Андрей Гончаров рассказал, как инновационные подходы позволяют добиваться высоких результатов в диверсифицированном бизнесе – от аутсорсинга общественного питания до транспортных услуг. Обсуждение «умных технологий» в бизнесе прошло в рамках международной выставки «Иннопром». Как сообщил Андрей Гончаров, «ГК PRO использует для развития новых видов бизнеса и изменения существующих фирм, а также для...

Курьерская служба LCM Express предоставляет услуги экспресс-доставки грузов и корреспонденции по Москве, России, странам СНГ и по всему миру в целом. Для нас не существует недостижимых пунктов назначения. По желанию клиента мы сможем отправить посылку даже в Южную Америку или на Соломоновы острова. Компания LCM Express входит в крупный российский логистический холдинг LCM Group, который работает на международном рынке более 20 лет. Экспресс-доставка — одно из новых направлений деятельности холдинга. Благодаря наличию собственных складов и сортировочных центров в стратегически важных регионах: Европе, Китае и России, мы доставляем посылки и документы действительно быстро и гарантируем стопроцентную сохранность грузов. Мы понимаем, что от качественной доставки зависит работа и бизнес наших клиентов, поэтому готовы предложить индивидуальные условия, которые будут соответствовать запросам и...

В 2018 году исполнилось 20 лет Coleman Services в России. Российское представительство компании открылось в Москве весной 1998 года с одной услугой – подбор постоянного персонала. В числе первых HR агентств России внедрили услуги аутстаффинга и лизинга персонала, а сейчас оказываем полный спектр HR услуг на B2B рынке: подбор постоянного персонала, предоставление временного персонала, аутсорсинг бизнес-процессов и консалтинг в сфере управления персоналом. С 2002 года компания начала активно развивать региональную сеть, следуя за своими клиентами. Сегодня в компании трудятся более 200 человек в штате и свыше 25 000 временных сотрудников. Компания представлена в 10 городах – Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Екатеринбург, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Южно-Сахалинск, Тула, Обнинск, Ступино. Coleman Services получили аккредитацию Роструда в качестве частного агентства занятости...

Доля интернет-торговли продолжает расти, а вместе с ней и число желающих создать собственный интернет-магазин. Часто владельцами таких сайтов являются собственники уже существующих торговых точек в офлайне. Желание развить свой бизнес за счет присоединения дополнительной онлайн-площадки понятно. Но есть и другое решение. Сегодня в сети Интернет магазинам предлагаются услуги различных онлайн-агрегаторов, которые за небольшую плату готовы разместить на своей витрине ассортимент любого магазина и обеспечить достаточно большой трафик покупателей. Какая из площадок наиболее эффективна? Возможно ли размещать товар на обеих? Рассмотрим в нашей статье. Ответ на первый вопрос очевиден. Разработка собственного сайта достаточно проста и не слишком затратна. Тем более, что для наполнения виртуальной витрины дополнительных оборотных средств не требуется (весь товар уже лежит на складе...

Эксперты консалтинговой группы «ЛАЛ» рассказали о феномене. Бухучет нужен, как воздух, практически любому бизнесу. Все экономические субъекты обязаны вести бухгалтерский учет в соответствии с Федеральным законом 06.12.2011 г №402-ФЗ «О бухгалтерском учете», если иное не установлено настоящим Федеральным законом. Все чаще предприниматели стремятся передать ведение бухучета специалистам консалтинговых фирм, прекрасно понимая, что ошибки, допущенные штатным сотрудником, могут стоить компании намного дороже. Да и содержание «постоянного» специалиста обходится, как правило, недешево. Поэтому бизнесмены и делают выбор в пользу аутсорсер. Ведь грамотно, профессионально и тонко урегулировать вопросы налогообложения может специалист только с высокой квалификацией. Аутсорсинг бухгалтерских услуг позволяет решать задачи любого предприятия наиболее эффективно. Компания, передавая профессионалам...

Технические эксперты компании 2test провели тренинг по анализу и оптимизации мобильных сетей для специалистов Телекоммуникационной группы «Мотив» в г. Екатеринбурге. Тренинг состоялся в рамках реализации компанией 2test проекта по поставке, технической поддержке и проведению обучения пользователей системы тестирования и оптимизации сетей сотовой связи на базе продуктов Ascom для оператора ТГ «Мотив» на территории четырех регионов России: Свердловской области, Пермского края, Ханты-Мансийского АО – ЮГРА и Ямало-Ненецкого АО. Специалисты 2test разработали индивидуальную программу повышения квалификации для сотрудников «Мотива», занимающихся оптимизацией и планированием радиосетей GSM/ LTE, а также специалистов, проводящих полевое тестирование, и инженеров, эксплуатирующих сети. Курс «Проведение оптимизации сотовых сетей средствами линейки инструментов Ascom» от 2test состоял из 5-дневного...

Требований, которые предъявляются к местам общественного питания, обычно немало. Но в числе первых неизменно стоят качество продуктов и чистота столовой. Когда речь идет о частных кафетериях, проблем с этим, как правило, не возникает – бизнес есть бизнес, и репутацией предприниматели особо дорожат. Другое дело, когда столовые располагаются в государственных учреждениях: школах, детских садах, больницах. Здесь всё сильнее обычного завязано на человеческом факторе, на ответственности каждого повара в отдельности. Случаи отравлений во многих регионах нашей страны встречаются часто. Самое опасное, когда это касается детей. Так, например, в декабре в екатеринбургском лицее №130 школьники массово подхватили кишечную инфекцию. По результатам проверки Роспотребнадзора по Свердловской области стало известно, что причиной отравления послужило нарушение санитарных норм. Больше всего недочетов, как...

Компания «Прометей» опубликовала на своём сайте полезную статью о штрафах, которые грозят юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и должностным лицам за нарушение требований охраны труда. В случае необеспечения работников средствами индивидуальной защиты предусмотрены штрафы от 20 до 150 тысяч рублей. При допуске сотрудников к работе без прохождения обязательного медицинского осмотра, обучения и проверки знаний требований охраны труда с нарушителя взимается от 15 до 130 тысяч рублей. Без проведения или при нарушении правил специальной оценки условий труда работодатель лишится от 5 до 80 тысяч рублей. Справка о компании: ООО «Прометей» ─ независимая, технически компетентная испытательная лаборатория, осуществляющая экспертизу и организацию работ в области охраны труда и электролаборатории. Компания была основана в 2008 году молодым учёным с целью решения различных задач...

HR-компания Work Service запускает программу лояльности, благодаря которой компании смогут воспользоваться услугами компании в тестовом режиме. Теперь потенциальные клиенты смогут оценить работу Work Service до заключения официального контракта, что позволит им быть уверенными в наиболее эффективном результате сотрудничества. Компании смогут провести «тест-драйв» одной из услуг: аутсорсинга персонала или рекрутмента. Аутсорсингу персонала позволяет компании передать часть бизнес-процессов на выполнение сторонней организации и тем самым высвободить существенную часть финансовых, административных и кадровых ресурсов. При этом заказчик получает лучших кандидатов для работы в самые короткие сроки. Традиционный рекрутмент предполагает поиск и подбор необходимого персонала в соответствии с требованиями клиента. Богатый опыт работы Work Service и передовые технологии поиска позволяют...

Урал ЮИТ Сервис и концерн Каверион подписали договор о передаче на аутсорсинг концерну Каверион части функций Урал ЮИТ Сервис: в соответствии с условиями настоящего договора концерн Каверион принимает на себя обязательства оказывать услуги по технической эксплуатации и круглосуточному аварийно-техническому обслуживанию инженерных систем многоквартирных домов и паркингов. Управление жилыми домами, по-прежнему, будет осуществляться Урал ЮИТ Сервис. Компания Урал ЮИТ Сервис, заботясь о качестве своих услуг, остановила свой выбор на партнере, проверенном временем: до 2013 года концерны Каверион и ЮИТ были частью одной компании. Целью данного соглашения является обеспечение благоприятных и безопасных условий для проживания, функционирования нежилых помещений, надлежащего содержания общего имущества в многоквартирных домах и паркингах, находящихся на обслуживании Урал ЮИТ Сервис.Передача...

Вышел из печати очередной выпуск ежеквартального журнала «Business-Inform Review. Издание для профессионалов» (выпуск №7, 2015). Журнал предназначен для специалистов российского рынка офисных печатающих устройств, расходных материалов и комплектующих. Журнал издан тиражом 20000 экз. и уже поступил в продажу. Более 50 статей и заметок опубликованы в основных рубриках журнала: «Лидеры мировой индустрии», «Маркетинг», «Аутсорсинг печати», «Патенты и интеллектуальная собственность», «Офисная техника и технологии печати», «Расходные материалы», «Выставки и конференции». В рубрике «Лидеры мировой индустрии» представлены два известных зарубежных специалиста – Чарльз Л. Шарп и Стивен Б. Мичлин. Чарльз Л. Шарп хорошо известен в мировой индустрии печати как эксперт в области расходных материалов для офисных печатающих устройств. В опубликованной статье Чарльз Л. Шарп представляет свое видение...

В марте 2015 года маркетинговое агентство Discovery Research Group завершило исследование российского рынка грузовых авиаперевозок. Среди всех функционирующих в стране видов транспорта, с помощью которых осуществляются грузовые перевозки, воздушный транспорт занимает наименьшую долю, однако только этот вид транспорта демонстрирует рост объемов грузоперевозок в 2014 году. Российский рынок авиагрузоперевозок продолжает расти: в 2014 году объем грузоперевозок воздушным транспортом составил 1036 тыс. т, что на 3,5% больше, чем в предыдущем периоде. Объем грузооборота в 2014 году составил 5,2 млрд. т-км, что почти на 4% больше показателя предыдущего года. Объем международных грузоперевозок демонстрирует рост в 2014 году на 7,5%, однако внутренние перевозки при этом снизились на 5,1%. Наибольший объем авиаперевозок в 2014 году приходится на международные перевозки (а именно - между Россией и...

Softline обеспечила круглосуточную техническую поддержку и усовершенствовала систему поиска на «Корпоративном портале знаний» Уральского филиала компании «МегаФон». В результате специалисты оператора смогли значительно ускорить обработку заявок абонентов. «МегаФон» на Урале предоставляет услуги связи и скоростного мобильного интернета в 10 регионах – Свердловской, Челябинской, Тюменской, Кировской, Курганской областях, Пермском крае, Республике Коми и Удмуртской Республике, ХМАО и ЯНАО. Абонентами оператора являются более 5 800 000 уральцев. Сервисную поддержку клиентов «МегаФона» осуществляет call-центр, в котором работает более 200 сотрудников. Все они являются пользователями «Корпоративного портала знаний», функционирующего на базе SharePoint 2013. Для обеспечения бесперебойной работы call-центра, оптимизации поиска нужной информации и ускорения реагирования на запросы абонентов...

Сегодня одним из наиболее перспективных направлений в сфере поддерживающей коммерческой деятельности является аутсорсинг, когда какая-то работа выполняется специалистами, не состоящими в штате компании. ООО «Ваш личный помощник» уже давно является профессионалом в данной области и предлагает свои услуги различным организациям. В частности, она оказывает услуги по ведению кадрового делопроизводства, бухгалтерского учёта, осуществляют юридическое сопровождение бизнеса. Здесь готовы выполнять и личные поручения, с высокой степенью ответственности. Одна из сопутствующих услуг – приобретение и доставка корпоративных подарков и сувениров, что позволяет руководителям фирм вовремя поздравить своих деловых партнеров и не забыть о важных датах. По словам специалистов компании «Ваш личный помощник», сегодня аутсорсинговый сервис развивается со стремительной скоростью. Если раньше фирме надо было...

По данным Национальной службы взыскания (НСВ) по итогам первого квартала 2014 года объем микрокрофинансового рынка достиг 120 млрд рублей, годовой рост составил 97%. Просроченная задолженность выросла до 40,8 млрд рублей, увеличившись за год на 101%. Просрочка в этом сегменте продолжает расти быстрее рынка. По итогам первого квартала 2014 г. объем микрофинансового рынка составил 120 млрд рублей. По сравнению с 1 апреля прошлого года рынок вырос на 97% (59 млрд рублей), а только за первый квартал 2014 г. на 20% (20 млрд рублей). При этом за первый квартал 2013 г. рынок вырос на 27% (12,96 млрд рублей). Объем просроченной задолженности по микрокредитам достиг 40,8 млрд рублей, за год — по сравнению с 1 апреля 2013 г. — этот показатель вырос на 20,5 млрд рублей или 101%. За первый квартал этого года объем просрочки вырос на 20% (6,8 млрд рублей), а за тот же период прошлого года — на 35%...

Свыше 250 российских компаний малого и среднего бизнеса и предпринимателей из 15 субъектов Российской Федерации приняли участие в XIII Всероссийском форуме «Дни малого и среднего бизнеса России-2014», который состоялся в 57 павильоне ВВЦ 13-15 мая 2014 г. «Сегодняшний форум – это прекрасная возможность поговорить о кооперации между предпринимателями разных регионов, а также о том, какими инструментами нужно пользоваться, чтобы региональный бизнес развивался», - отметил заместитель руководителя Департамента промышленной политики и предпринимательства города Москвы Дмитрий Князев в ходе открытия форума. В числе почетных гостей форума генеральный директор Российского Агентства поддержки малого и среднего бизнеса Виктор Ермаков, генеральный директор ГБУ Малый бизнес Москвы Александр Богза, заместитель министра инноваций инвестиций Московской области Надежда Карисалова, делегации из...

Международная компания по предоставлению консалтинговых и аутсорсинговых услуг для организации бизнеса с Китаем и странами Азии Geonetconsult открывает свой филиал в Набережных Челнах. Компания была создана в г. Москва, заручившись поддержкой производственных предприятий в различных странах мира, таких, как Китай, Малайзия, ОАЭ, Индия, Вьетнам, Юж. Корея и других. Geonetconsult – эксклюзивный представитель в России гонконгской трейдинговой и консалтинговой компании Eurasia Development Ltd. и официальный дистрибьютор производственно-экспортной компании YantaI Ostdnkin International Trade Co., Ltd(Китай). В планах компании – открытие филиалов в г. Уфа, Екатеринбург, Тюмень. Geonetconsult предлагает широкий перечень предложений для производственных, оптовых и розничных компаний, а также начинающим индивидуальным предпринимателям: поиск производителей в странах Азии, поставка оборудования...

Компании «Сервионика» (ГК "Ай-Теко") и «Ростелеком Урал» объявили о результатах проекта по аутсорсингу услуг контакт-центра. Специалисты контакт-центра «ЛоджиКолл», находящегося под управлением «Сервионики», за 6 месяцев приняли более 360000 вызовов абонентов компании «Ростелеком» Уральского макрорегиона и привлекли более 13000 новых клиентов. ОАО «Ростелеком» – крупнейшая в России телекоммуникационная группа, лидер российского рынка услуг широкополосного доступа (ШПД) и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 9,8 млн, а платного ТВ «Ростелекома» – 7 млн пользователей. «Ростелеком» также – крупный оператор мобильной связи, активно развивающий беспроводные сети нового поколения. В настоящее время количество абонентов мобильной связи компании составляет более 14,1 млн человек. Весной 2013 года по результатам проведенного конкурса полугодовой контракт «Ростелекома»...

В Екатеринбурге обозначена стоимость услуг технической эксплуатации объектов недвижимости – она составляет 25-50 рублей за кв.м. в месяц в зависимости от площади здания и его характеристик. Такую цифру на Фасилити-семинаре обозначил генеральный директор УК «R.management» Алексей Мальцев, добавив, что в указанную стоимость не входят услуги клининга. Рынок услуг технической эксплуатации на аутсорсинг в Екатеринбурге только в начальной стадии развития, поэтому цены в этом сегменте еще формируются. По словам Алексея Мальцева, среди задач технической эксплуатации – обеспечение функционирования всех систем зданий и предиктивный менеджмент. Эксперт уверен, что уральский рынок коммерческой недвижимости ждет рост спроса на услуги технической эксплуатации на аутсорсинг. Основная причина – снижение затрат на 20-30%. В первую очередь, за счет снижения расходов на персонал. «У собственника отпадает...

Бренд Beeper отмечает восемнадцатый День рождения и начинает новый этап своего развития. 29 октября 1995 года начинается история бренда одного из лидеров современного рынка аутсорсинговых контактных центров. За 18 лет бизнес постепенно набирал силу, развивался, стремился обогнать время, внедряя новые технологии. Эволюция организации происходила последовательно. В состав группы входили новые компании, формировалась команда, утверждались принципы работы и миссия компании. Сегодня под единым брендом Beeper работает 11 контактных центров в России и 2 в Украине. Beeper занимает первое место в России по количеству рабочих мест операторов и входит в четверку лидеров рынка согласно рейтингу РБК.research 2013. Благодаря централизации управления, введению единых стандартов, автоматизации и оптимизации бизнес-процессов стало возможным воплотить в жизнь самые смелые проекты. Так, стратегическими...

Сообщаем Вам новость о том, что развитие уральского рынка внешнего управления объектами коммерческой недвижимости напрямую зависит от появления в регионе институциональных инвесторов, главная цель которых – покупка и продажа объектов исключительно с целью извлечения дохода, что приведёт к появлению рынка купли-продажи объектов коммерческой недвижимости. Такого мнения придерживается генеральный директор управляющей компании «R.management» Алексей Мальцев. Он уверен, что именно «круговорот объектов недвижимости» на рынке сделает рынок услуг управления недвижимостью эксплуатации более развитым. Отметим, что к институциональным инвесторам относят юр.лица, которые выступают в роли держателей денежных средств и осуществляют их вложение в ценные бумаги, недвижимость для извлечения прибыли. К таковым относят инвестиционные фонды, пенсионные фонды, страховые компании, а также банки. В...

К концу 2014 года уральская УК «R.management» запланировала увеличить вдвое – до 500 тысяч квадратных метров объем обслуживаемых коммерческих площадей. Достичь такого результата фасилити-компания рассчитывает за счет сформировавшегося в уральском регионе пула потенциальных клиентов, готовых передать на аутсорсинг услуги технической эксплуатации своих объектов. Генеральный директор УК «R.management» Алексей Мальцев разделяет целевую аудиторию на три группы. Во-первых, это большая группа компаний, для которых недвижимость – непрофильный актив. Среди них банки, страховые организации, инвестиционные структуры. Во-вторых, это управляющие компании, которые сосредоточены на услугах по property management. «Такие организации часто сосредоточены на управлении операционными доходами и расходами объектов недвижимости. А вопросы, связанные с технической эксплуатацией инфраструктуры объектов, они...

Специалисты 1С:Первого БИТа в Екатеринбурге завершили проект по оптимизации учетной деятельности в компании «Гроссбух». Посредством установки сервиса «СБиС++ Электронная отчетность» была организована эффективная система обмена юридически значимыми документами с клиентами фирмы. Применение расширенного аналитического блока позволило в 2 раза снизить налоговые риски. «Гроссбух» - консалтинговая компания, оказывающая услуги по бухгалтерскому учету (аутсорсинг) без ограничений: ООО, турфирмы, строительные/торговые/транспортные/производственные предприятия, посреднические организации, салоны красоты и пр. В период сдачи отчетности объем обрабатываемых документов достигает 500-600 листов. На обслуживании боле 150 клиентов. С целью оптимизации процесса взаимодействия с клиентами, руководство приняло решение о внедрении сервиса электронной сдачи отчетности СБиС++ Электронная отчетность. Проект...

Разговоры об инсорсинге вошли в «моду» — именно в таком подходе к ИТ некоторые заказчики видят панацею от проблем, которые привыкли связывать с аутсорсингом. Однако действительно ли инсорсинг помогает обеспечивать лучшее качество со сниженными издержками? Инсорсинговые ИТ-компании в последнее время стали громкими ньюс-мейкерами на российском рынке. Свои ИТ-«дочки» есть у нефтегаза — «Лукойл-информ», «РН-информ», «ТБ Информ» или недавно примкнувший к ним «Газпром-информ». Теперь по этому же пути предполагают идти банки — самый заметный пример, конечно, «Сбербанк Технологии». Свой ИТ-кэптив под названием «Открытие-информ» появился и у финансовой корпорации «Открытие». Не отстают и предприятия в рознице: ИТ-отдел «Союза» перерос в самостоятельную компанию, аналогичный путь прошел и ИТ-департамент компании «Май». Упоминают о подобных планах «Еврохим», Камаз и НЛМК. Насколько выгодно...

Невысокий уровень качества приема международных делегаций заставил многие компании задуматься об изучении делового протокола. О совокупности правил и традиций в этикете от приема делегации до выбора подарка для партнера рассказали эксперты 30 мая 2013 г на первом на Урале форуме «Деловой этикет и протокол», организованном КГ Ekbpromo. По словам начальника отдела международного протокола УрФУ Виктории Беляевой, ежегодно число бизнес-туристов на Урал растет. Однако уральские коммерсанты не всегда учитывают национальные особенности, что может привезти к неудачным сделкам. К примеру, по ее словам, на переговорах с британцами не следует излишне болтать, а итальянцы поднятые пальцы вверх могут счесть за оскорбление. Японцев просто категорически запрещено трогать, а также смотреть прямо в глаза. А при корейцах непринято открыто выражать несогласие. Зачастую прием партнеров включает в себя...

Maykor, группа компаний федерального масштаба в области сервиса и аутсорсинга ИТ- и инженерных систем, подвела первые итоги реализации контракта для одной из крупнейших в России ювелирных розничных сетей – «Наше Золото». В рамках договора Maykor обеспечивает комплексный аутсорсинг технической поддержки магазинов заказчика. Контракт с компанией «Наше Золото» был заключен в сентябре 2012 года — Maykor начал оказывать услуги по аутсорсингу технической поддержки магазинов сети на территории Приволжского, Центрального, Южного, Северо-Кавказского, Сибирского и Уральского федеральных округов. В перечень оказываемых услуг сегодня входит обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассовой техники, автоматизированных рабочих мест (АРМ), банковской техники (детекторы валют) и офисного оборудования более 90 магазинов сети «Наше Золото». «Сотрудничество с Maykor помогает нам оптимизировать...

21-23 мая 2013 года в Москве во Всероссийском Выставочном Центре (павильон №20) пройдет Международная выставка офисного оборудования, расходных материалов и комплектующих «BUSINESS-INFORM 2013». Организатор выставки – Информационное Агентство «Бизнес-Информ». Эта выставка является одним из элементов проекта по организации системы информационного обеспечения российского рынка офисного оборудования, созданием которой Информационное Агентство «Бизнес-Информ» занимается с 2011 года. В рамках этого проекта Агентством выпускаются: серия каталогов об офисном оборудовании и расходных материалах, база данных «Расходные материалы» (CD и Интернет-версии), электронные таблицы «Государственные закупки расходных материалов», брошюра «BUSINESS-INFORM REVIEW», проводятся исследования различных сегментов российского рынка офисной техники, качества печати, были организованы и успешно проведены в 2012...

Москва, 22 ноября 2012 г. – компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, выиграла тендер на предоставление услуг контакт-центра для компании «АстраЗенека», одного из мировых лидеров в области биофармацевтики. В связи с расширением деятельности в России перед компанией «АстраЗенека» встала задача по организации контакт-центра. Специалистами «Телеком-Экспресс», совместно с компанией была проведена масштабная подготовительная работа по подбору операторов, а также их обучение. Контакт-центр был запущен в сентябре 2012 года в присутствии президента «АстраЗенека Россия» Ненада Павлетича и совета директоров компании. Сергей Синягин, генеральный директор «Телеком-Экспресс», сказал: «Фармацевтика является стратегически важной отраслью для компании «Телеком-Экспресс». Уникальный программно-аппаратный комплекс нашего аутсорсингового контакт-центра...

Компания «Микротест» реализовала проект по созданию сети передачи данных для ОАО НПК «Уралвагонзавод». Построенная сеть способна обеспечить около 800 сотрудников вагоносборочного производства надежной связью, а также предоставить им доступ к ресурсам информационно-вычислительных систем предприятия. При реализации проекта были учтены перспективы развития сети: она сможет расти по мере увеличения количества пользователей и расширения спектра предоставляемых сервисов и информационных систем. ОАО «Научно-производственная корпорация "Уралвагонзавод"» возглавляет интегрированную структуру, объединяющую более 20 промышленных предприятий, научно-исследовательских институтов и конструкторских бюро в России и Европе. Этот научно-производственный комплекс является ведущим игроком российского рынка грузового и железнодорожного машиностроения. Некоторое время назад на предприятии было проведено...

Активное развитие проекта по созданию сети фирменных магазинов детской обуви, их автоматизация и выход на продажи через Интернет показали актуальность решения задачи о создании службы технической поддержки. На этапе подключения торговых точек к обувному порталу www.40nogka.ru у предпринимателей возникнет масса вопросов относительно выгрузки товара в общую базу, а также по работе с новым программным обеспечением. Объем обращений велик уже сейчас и будет расти по мере подключения новых магазинов, что полностью оправдывает существование нового звена в команде проекта. Стоит отметить, что «Егорьевск Обувь» столкнулись с аналогичным вопросом на этапе внедрения единого программного обеспечения в сети фирменных магазинов «Котофей». «Такая служба поддержки должна быть всегда доступна, функционировать 24 часа в сутки, отвечать на вопросы владельцев розничных магазинов в онлайн режиме и решать...

Компания «Манго Телеком» – первый российский провайдер «облачных» телекоммуникационных сервисов, ведущий российский провайдер виртуальной телефонии и оператор связи – объявляет об итогах деятельности в первом полугодии 2012 года. В этот период компания превысила намеченные плановые показатели, выполнила ряд важнейших разработок и подготовила новые сервисы к запуску в начале осеннего бизнес-сезона, развернула работу с крупными заказчиками, а также переформатировала региональную программу, сделав ее более эффективной и масштабной. В итоге, к концу второго полугодия «Манго Телеком» планирует повысить ARPU до 2800 рублей и увеличить ежемесячное число новых подключений с 800-1000 до 1500 в месяц. В первом полугодии 2012 года «Манго Телеком» сохранился устойчивый рост ARPU. Если к декабрю 2011 года этот показатель достиг 2200 руб., то в апреле, мае и июне 2012 года он составлял 2381, 2430 и...

Группа компаний «Компьюлинк» провела реорганизацию консалтингового подразделения, выделив в нем новое направление по внедрению и поддержке решений на базе SAP. ГК «Компьюлинк» уже не первый год занимает лидирующие позиции в рейтингах крупнейших консалтинговых компаний. Постоянно развиваясь, компания ориентируется на интересы своих заказчиков, реагируя на возникающие у них новые потребности. Следуя этим целям, «Компьюлинк» провела реорганизацию консалтингового подразделения, создав новые бизнес-направления. В дополнение к существовавшим практикам разработки ПО и бизнес-консалтинга, были созданы два новых подразделения, ответственные за внедрение и поддержку бизнес-приложений, создание систем бизнес-аналитики. Руководителем реорганизованного подразделения назначен Иван Жаднов, ранее занимавший должность Директора по стратегическому развитию и имеющий опыт работы в ведущих консалтинговых...

Компания «Аутсорсинг 24» объявила о том, что теперь ее услуги можно взять на бесплатный тест-драйв на срок 24 дня. Если по истечении этого времени клиент остается недовольным, он имеет возможность разорвать контракт без оплаты периода тест-драйва. Появление возможности тест-драйва услуг ИТ-аутсорсинга и облачных сервисов продиктовано тем, что несмотря на ежегодный рост рынка, заказчики услуг по-прежнему питают недоверие к поставщикам в сравнении с реализацией функций собственными силами. «Аутсорсинг 24» - первый крупный игрок рынка ИТ-аутсорсинга, вышедший с подобным предложением. По словам Павла Залецкого, генерального директора «Аутсорсинг 24», этим компания в очередной раз доказывает, что гарантирует качество своих услуг и готова нести финансовую ответственность за это. Услуга «Тест-драйв 24» разработана специально для того, чтобы заинтересованные в переходе на внешнюю техподдержку...

В феврале 2012 года компания «Микротест» завершила проект для кадрового агентства Adecco Group Russia, в ходе которого информационные системы персональных данных (ИСПДн) были приведены в соответствие с законом «О персональных данных» (ФЗ-152). Adecco Group - мировой лидер в сфере рекрутмента и решений в области управления персоналом, входящий в список Fortune Global 500 - рейтинг 500 крупнейших мировых компаний. Специфика работы рекрутингового агентства подразумевает сбор информации о соискателях на вакансии из различных источников. И очень важно, чтобы данные резюме и других документов кандидатов были защищены надлежащим образом, в соответствии с российским законодательством. Представительство Adecco Group в России открылось ровно 10 лет назад, в 2002 году; и с самого начала Adecco Group Russia при сборе, обработке и хранении персональных данных кандидатов руководствовалась законами...

«Аутсорсинг 24» сообщает финансовые показатели за 2011 год. По итогам данного периода, объем выручки компании составил 914 731 852 рубля. По сравнению с 2010 годом, он увеличился почти на 25% и превысил прошлогодний показатель на 181 991 852 рубля. Полученные данные говорят о стабильном развитии компании в тенденциях рынка ИТ-аутсорсинга в целом. Увеличение прибыли «Аутсорсинг 24» связано как с ростом популярности модели аутсорсинга среди ИТ-директоров, руководителей и собственников компаний, так и с развитием дифференциации бизнеса по отраслям деятельности заказчиков и по регионам расположения клиентов «Аутсорсинг 24». Наибольшие доли выручки «Аутсорсинг 24» составили доходы от реализации проектов в сфере телекомунникаций – 28,2%, промышленности – 22,5% и финансов – 16,1%. Оставшиеся 30% выручки «Аутсорсинг 24» заработала при оказании услуг транспортным, энергетическим и...

Компания «Инфосистемы Джет» в очередной раз подтвердила статус Золотого партнера Cisco (Cisco GOLD Certified Partner), продемонстрировав высокие результаты в области продаж, внедрения и поддержки решений Cisco в России. Компания «Инфосистемы Джет» обладает статусом Cisco GOLD Certified Partner с 2008 года и ежегодно успешно проходит ресертификационный аудит. В этом году статус присвоен компании без прохождения аудита, что стало результатом совместной плодотворной работы по проектам в прошлом году, а также признания высокого уровня соответствия компании требованиям к партнерам Cisco, выявленного при прохождении предыдущего аудита. «Присвоение данного статуса мы расцениваем как высокую оценку наших заслуг в области внедрения и сопровождения решений компании Cisco, – комментирует Алексей Догаев, заместитель директора Центра сетевых решений компании «Инфосистемы Джет. - Мы намерены и...

Компания PM Expert, входящая в группу «Армада» (ММВБ-РТС: ARMD), завершила проект по внедрению Корпоративной системы управления проектами (КСУП) для Marussia Motors. Проект, длившийся более года, включил все этапы построения КСУП в компании, занимающейся проектированием и производством автомобилей: - разработку стандарта, регулирующего основные положения управления проектами, - детальную регламентацию процессов проектного управления, - внедрение Информационной системы управления проектами (ИСУП). По итогам первых двух этапов сотрудничества консультантами PM Expert была разработана методология управления проектами компании, характеризующимися интенсивным темпом работы и необходимостью быстро реагировать на изменения. Построение ИСУП на базе программного комплекса Microsoft Enterprise Project Management 2010 (третий этап работ) позволит автоматизировать функции планирования...

Федеральный оператор по организации деловых поездок подвел итоги работы 2011 года. По данным IBC Corporate Travel общее расстояние полетов, совершенных по билетам приобретенным через отделы бронирования компании, составило более 26 миллионов километров. При простейшем пересчете на длину поверхности земного шара получается, что в прошедшем году клиенты IBC Corporate Travel, которыми являются крупнейшие российские и международные компании, обогнули Землю более 600 раз, ежедневно совершая по два круга вдоль ее поверхности. Кроме того, пройденного расстояния хватило бы более чем на 60 полетов до Луны. Стоит отметить, что при данной протяженности полетов, общее количество забронированных суток в отелях составило более 35 тысяч. Учитывая характер деятельности IBC Corporate Travel, представленные цифры свидетельствуют о росте популярности организации деловых поездок и конференций как услуги...

«Аутсорсинг 24» проведет круглый стол «Практические преимущества ИТ-аутсорсинга» в Екатеринбурге 15 декабря 2011 года. Участники мероприятия обсудят возможности применения ИТ-аутсорсинга для решения бизнес-задач современного предприятия и узнают о стратегических и моментальных выгодах перехода на аутсорсинг. В ходе обсуждения представители «Аутсорсинг 24» поделятся практическим опытом обслуживания крупных локальных и территориально распределенных компаний, а также организаций малого и среднего бизнеса. Основной доклад - «ИТ-аутсорсинг – инструмент для оптимизации и развития бизнеса» - представит заместитель генерального директора «Аутсорсинг 24» Николай Афанасьев. Он подробно осветит вопросы перевода ИТ-инфраструктуры на обслуживание внешнему подрядчику и расскажет о том, как правильно заключить аутсорсинговый контракт, предотвратив все возможные риски и угрозы, а также о том...

Москва, 21 сентября 2011 г. – Компания Айрон Маунтен планирует увеличить свои производственные мощности в России: в ближайшее время ожидается открытие 6 новых хранилищ информации и специализированного центра по сканированию документов. Об этом заявил президент и главный исполнительный директор (CEO) компании Ричард Риз (Richard Reese), который посетил Москву с рабочим визитом. Он представил новый трехлетний план стратегического развития компании, согласно которому Айрон Маунтен собирается значительно увеличить свое присутствие на развивающихся рынках, и прежде всего, в России. «Россия – важнейший развивающийся рынок для Айрон Маунтен. Местные компании сталкиваются здесь с теми же проблемами в управлении информацией, что их коллеги по всему миру: соответствие законодательным нормам, расходы и эффективность. Мы верим, что наша экспертиза в архивном деле и широкий спектр услуг позволит...

Компания CSBI Group внедряет в АКБ «Инвестбанк» (ОАО) систему финансового планирования и управленческого учета, созданную на основе финансового Хранилища данных «Контур Корпорация» компании Intersoft Lab. АКБ «Инвестбанк» (ОАО) – крупный универсальный банк федерального уровня, обслуживающий свыше 25 тысяч предприятий и организаций и более 250 тысяч частных клиентов в европейской части России, на Урале и в Сибири. Целью проекта является внедрение в Головном офисе банка и филиалах автоматизированной технологии управленческого учета, которая базируясь на трансформации бухгалтерского учета и выполнении управленческих корректировок, максимально приближена к форматам отчетности на основе стандартов МСФО. В ходе реализации проекта будет осуществлена настройка структур Хранилища данных, предназначенных для сбора, хранения и трансформации бухгалтерской информации в данные управленческого...

Компания «Аутсорсинг 24» объявила финансовые показатели за 2010 год и вошла в список 100 крупнейших ИТ-компаний, составленный Cnews Analytics. Cnews100 – рейтинг сотни крупнейших участников российского рынка ИТ, составленный исследовательской группой Cnews Analytics. В рейтинге, опубликованном 1 июня 2011 года, «Аутсорсинг 24» занимает 83 строчку. «Аутсорсинг 24» - одно из немногих специализированных аутсорсинговых компаний, вошедших в Cnews100. По данным рейтинга, оборот компании в 2010 году составил 732 740 000 рублей, по сравнению с 2009 годом он увеличился более чем на 40%. Две основные «точки роста» для компании в 2010 году – это контракты на обслуживание ИТ-инфраструктуры крупных многофилиальных компаний и рост числа обращений от компаний малого и среднего бизнеса. «Мы наблюдаем возросший интерес к ИТ-аутсорсингу и повышение требований заказчиков к поставщикам услуг», – говорит...

IBS DataFort — поставщик услуг ИТ-аутсорсинга на российском рынке — оказывает услуги технической поддержки ИТ-инфраструктуры региональной сети магазинов «Посуда Центр». Розничная сеть является лидером на рынке посудо-хозяйственных товаров в Западно-Сибирском регионе и входит в пятерку крупнейших предприятий в России по данному направлению. С инициативой передачи ряда ИТ-функций на аутсорсинг выступил сам заказчик. Предложенный с целью оптимизации расходов ИТ-директором план реструктуризации ИТ-службы встретил активную поддержку у руководства «Посуда Центр». Летом 2010 года часть системных администраторов, осуществляющих обслуживание филиалов компании, была переведена в разряд внештатных сотрудников. Одновременно был подписан договор с IBS DataFort как с основным поставщиком услуг ИТ-аутсорсинга. По условиям договора, в центральном офисе «Посуда Центр» функционирует служба Service...

Компания «Логнекс» объявляет об успешном завершении проекта по автоматизации процессов централизованного управления движением сырья и готовой продукции на 7 сахарных заводах Группы Компаний «Русагро». ООО «Группа Компаний «Русагро» – один из крупнейших российских агропромышленных холдингов, развивающий сахарное, жировое, мясное и сельскохозяйственное бизнес-направления. Группе Компаний «Русагро» принадлежат перерабатывающие предприятия пищевой промышленности, сельхозпредприятия, элеваторы. Быстрое развитие бизнеса «Русагро» привело к необходимости централизованного управления движением сырья и продукции на 7 сахарных заводах. Дополнительную сложность этой задаче придавала территориальная распределенность подразделений компании: сахарные заводы были расположены в Тамбовской и Белгородской областях, а управляющая компания - в Московской области. Выбор возможного решения производился между...

По информации мэрии на 1 ноября 2010 г. в Екатеринбурге действует 58 гостиниц на 6020 мест. За последние семь лет количество гостиниц выросло более чем вдвое. Наиболее динамичный ввод объектов произошел именно в кризисные 2008-2010 гг. «Главная тенденция – именно в этот период в Екатеринбурге были построены отели с привлечением к управлению международных операторов», - сообщил заместитель председателя комитета по организации бытового обслуживания населения горадминистрации Олег Китаев. Пришедшие на Урал международные операторы популяризируют среди местных отельеров новые стандарты работы. Среди них – клининг на аутсорсинг. До сих пор большинство местных гостиниц предпочитали оказывать эти услуги собственными силами. Теперь многие начали ориентироваться на опыт западных коллег. Как рассказал генеральный менеджер отеля Парк Инн в Екатеринбурге Дэвид Морен, их сеть давно осознала...

Компания «Аутсорсинг 24» заключила контракт на продление технической поддержки системы видеонаблюдения, созданной в рамках программы «Екатеринбург – безопасный город». Наблюдение ведётся в местах массового скопления граждан на проспекте Ленина. Специалисты «Аутсорсинг 24» обеспечивают мониторинг, диагностику, замену и ремонт оборудования, аварийное обновление и модернизацию программного обеспечения, консультационные услуги. Техническая поддержка всего оборудования системы осуществляется 24 часа 7 дней в неделю. На обслуживании специалистов «Аутсорсинг 24» находятся: - видеокамеры производства Sony - система хранения данных HP - cетевая инфраструктура волоконно-оптической линии связи - система видеоотображения и управления Sony RealShot Manager и Milestone. «Для внедрения видеонаблюдения недостаточно поставить везде камеры – необходимо обеспечить непрерывную работу всего...

Анатолий Иванцов, совмещавший ранее в рекламном агентстве «Хорошие Люди» должности учредителя и генерального директора назначил своим решением нового генерального директора - Сергея Русанова. Сергей Русанов вступил в новую должность с 02 августа 2010 года. Сергей с самого начала своей работы в компании в должности заместителя генерального директора уже успел зарекомендовать себя отличным управленцем, грамотно воплощающим разработанную ранее стратегию развития компании. Сергей Русанов родился 07 июля 1976 года. Новый генеральный директор компании получил два высших образования: инженерное и экономическое. Пройдя путь от торгового представителя компании «Pepsi-cola» до управляющего менеджера, отвечавшего за работу дистрибьюторов в компании «SABMiller», Сергей остановил свой выбор на рекламном агентстве «Хорошие Люди» и говорит, что «пришел в компанию всерьез и надолго». Среди дальнейших...

Компания «Аутсорсинг 24» подтвердила соответствие бизнес-процессов и качества оказываемых услуг требованиям международного стандарта ISO 20000. Сертификация проведена аудиторами Британского института стандартов - BSI Management Systems. Выработаны, автоматически отслеживаются, проверены и сертифицированы более 100 показателей качества сервиса, в т.ч. скорость реакции инженеров, скорость решения задач, соблюдение параметров договора, параметры информационной безопасности, замены оборудования, оценки заказчиками выполненных заявок и многие другие. Это обеспечивает беспрецедентный уровень обслуживания и высокую удовлетворенность заказчиков «Аутсорсинг 24». Более того, повышение эффективности производственных процессов позволяет компании снижать издержки и предлагать заказчикам выгодные цены. Стандарту ISO 20000 соответствуют все основные услуги «Аутсорсинг 24»: ИТ-аутсорсинг, сервисное...