Между компанией «Партнер-Омск» и Сбербанком России достигнута договоренность о размещении омской площадки единого распределительного контактного центра банка в здании ТРК «Сити-Центр».
Единый распределительный контактный центр - это проект, реализуемый в рамках «Стратегии развития Сбербанка России до 2014 года». Здесь обрабатываются телефонные звонки клиентов, а также вопросы, поступающие через электронную почту, сайт банка, систему «Сбербанк ОнЛ@йн». Подобные площадки работают в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Екатеринбурге, Волгограде.
1 марта новая площадка центра была открыта в Омске. «Омск – это динамично развивающийся город. Здесь есть достаточное количество потенциальных специалистов для работы на площадке контактного центра. Есть вся необходимая инфраструктура, - сообщает Игорь Меркулов, управляющий Омским отделением банка. – Через год омская площадка должна стать крупнейшей в системе Сбербанка России».
На сегодня в помещении ТРК «Сити-центр» уже начаты ремонтные работы, запуск объекта запланирован на 2 полугодие 2012 года. «Сотрудничество со Сбербанком России позволило придать новый импульс развитию «Сити-Центра» и принять участие в реализации на территории Омска масштабного инвестиционного проекта крупнейшего банка России», - сообщает пресс-служба компании «Партнер-Омск».
Новый контактный центр Сбербанка будет работать 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В связи с этим компания «Партнер-Омск» объявляет о прекращении работы фитнес-клуба «WellCity» в помещении ТРК «Сити-Центр». Летом планируется открытие нового клуба «WellCity» в центральном округе города Омска.
Торгово-развлекательный комплекс «Сити-Центр» в 2003-2009 годах развивался в составе активов Ассоциации «Партнер-Омск» Олега Мкртчяна. В разное время на территории комплекса функционировали известные и популярные в городе Омске объекты торговли и услуг - супермаркет «Купеческий», ночной клуб «5 Авеню», фитнес-клуб «WellCity».
««Сити-Центр» - уникальный объект: удобно расположенный, с хорошими техническими характеристиками и интересной историей. Мы открывали здесь лучшие и единственные в Омске заведения, соответствующие мировому уровню. Открытие в «Сити-Центре» подразделения Сбербанка регионального значения стало правильным и своевременным решением для развития комплекса в условиях, когда рынок торговой и развлекательной недвижимости сместился в крупные торговые центры и на центральные магистрали города», - комментирует Олег Мкртчян.