Телефонные системы (6)

Как Oktell позволил ГБУ СО «ИнЭС» решать 85% запросов на первой линии?
21.09.2017 02:34 Новости
Как Oktell позволил ГБУ СО «ИнЭС» решать 85% запросов на первой линии?
Как справиться с возросшим потоком звонков и повысить эффективность коммуникационных процессов с помощью технологий Oktell? Успешным опытом использования коммуникационной платформы поделилось Государственное бюджетное учреждение Свердловской области «Институт энергосбережения им. Н.И. Данилова». ...
Конкурс на лучший сценарий распознавания речи от Oktell и Yandex
16.10.2014 16:57 Новости
Конкурс на лучший сценарий распознавания речи от Oktell и Yandex
Сделайте себе подарок на Новый год! Поделитесь с нами идеей использования распознавания речи в телефонии вашей компании и получите бесплатную реализацию своего проекта. Сотрудничество «Телефонных Систем» и «Речевых технологий Яндекса» продолжается. Мы уже писали о проведенной интеграции АТС Oktell...
Партнеры Oktell увезли из Турции вертолеты
07.10.2014 14:52 Новости
Партнеры Oktell увезли из Турции вертолеты
С 20 по 27 сентября 2014 года в Турции состоялся XXII семинар для партнеров и клиентов Oktell. В нем приняли участие 41 человек — сотрудники, партнеры и клиенты компании. Насыщенная программа оставляла участникам место для отдыха, но все-таки презентации и круглые столы были на первом месте. Дав...
Виртуальная очередь ожидания в ресторане "Сушкоф"
03.04.2012 11:16 Новости
Виртуальная очередь ожидания в ресторане "Сушкоф"
По инициативе компании "Телефонные Системы", разработчика платформы Oktell (Москва) и телефонного интегратора Oktell Альфа-Информ (Екатеринбуг) ресторану была предложена новая концепция организации очереди ожидания — виртуальная очередь. Суть её состоит в том, что абонент, позвонивший в ресторан...
Компания «Телефонные Системы» примет участие в конференции
11.09.2008 00:00 Мероприятия
Компания «Телефонные Системы» примет участие в конференции
11 сентября 2008 г. в г. Екатеринбурге состоится конференция «CRM-решения: стратегии управления взаимоотношениями с клиентами», на которой будут представлены доклады ведущих компаний-разработчиков систем управления взаимоотношениями с клиентами и автоматизации их обслуживания, в том числе ООО...
Завершено внедрение системы Oktell в ЗАО «Уральская Телефонная Компания»
20.08.2008 00:00 Новости
Завершено внедрение системы Oktell в ЗАО «Уральская Телефонная Компания»
Компания «Телефонные Системы» совместно с партнерской организацией «Компания Альфа-Информ» осуществила внедрение системы Oktell в ЗАО «Уральская Телефонная Компания». Проект построен на программном решении «Коммуникационная платформа Oktell» и аппаратном – Cisco CCM. С помощью Oktell...